Si vous n'êtes pas chez vous, Royal Mail tentera de livrer votre envoi à l'un de vos voisins et postera un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour vous le dire.

S'il ne peut vous livrer l'envoi ni à vous ni à un voisin, votre envoi sera retourné à votre bureau de livraison local de Royal Mail pour que vous le retiriez, ou pour arranger le réexpédition. Encore une fois, il postera un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour vous le dire.