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Paypal
7
Pourquoi ai-je payé des frais à Twickets?
J'ai reçu moins que j'attendais pour la vente de mes billets
Je n'ai pas reçu le paiement pour la vente de mes billets
J'essaye de vendre mes billets mais Paypal me dit de «retourner au détaillant et choisissez une autre mode de paiement»
Pour combien de temps le paiement sera-t-il en attente dans Paypal?
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Livraison
8
J'ai posté les billets mais je n'ai pas de numéro de suivi
J'ai rencontré l'acheteur pour lui donner les billets au lieu de les avoir postés
J'ai vendu des billets par erreur que je n'ai pas encore reçus du distributeur original
J'ai déposé les billets mais je n'en ai pas reçu une confirmation
L'acheteur ne me rencontrera pas au lieu et à l'heure annoncés
Voir l'ensemble des 8 articles
Annulation
7
J'ai mis en vente mes billets incorrectement et ils se sont vendus
L'événement pour lequel j'ai vendu des billets a été annulé
Mes billets sur Twickets se sont vendus, mais ils ne sont plus disponibles à la vente
Je n'ai pas encore reçu les billets du distributeur original, donc il faut que j'annule la vente
L'acheteur ne me rencontrera pas au lieu et à l'heure annoncés, donc il faut que j'annule la vente
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Mise en Vente de vos Billets
10
J'essaye de mettre des billets en vente et le site web Twickets a affiché le code d'erreur 6
Est-ce que je peux mettre en vente des billets que je n'ai pas encore reçus du distributeur original?
Je ne trouve pas le bon événement pour mes billets
Je ne veux pas vendre tous mes billets mais ils sont tous dans le même fichier e-ticket.
J'ai soumis mon annonce avec de faux détails
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Généralités
6
La date d'un événement pour lequel j'ai vendu des billets a changé / été reportée
Comment sais-je que je n'ai pas vendu mes billets à un arnaqueur?
Quels sont les consignes de sécurité pour Rendez-Vous?
Quelle garantie y a-t-il pour les ventes?
Est-ce que je peux inclure les frais que j'ai payés au distributeur original des billets dans ma vente?
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Compte
Généralités
3
Je ne reçois pas le lien pour réinitialiser le mot de passe
Je reçois un lien pour réinitialiser le mot de passe mais il ne me permet pas de changer mon mot de passe
Comment puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte?
Alertes
4
Comment puis-je annuler mes alertes?
Comment puis-je programmer les notifications push sur mon portable?
Je reçois des alertes pour des billets auxquels je ne m'intéresse pas
Est-il possible de recevoir les notifications push et non pas les alertes e-mail?
Acheteur
2
Je ne trouve pas la commande dans mes billets achetés
Il me faut qu'une autre confirmation d'achat me soit envoyée
Vendeur
2
Je veux marquer mes billets comme postés mais je ne trouve pas la commande dans mon compte
Comment puis-je enlever mon annonce?
Autre
À propos de nous
8
Je voudrais donner du feedback sur Twickets
Qui est derrière Twickets?
Twickets est-elle une SARL?
Où puis-je trouver les conditions générales de Twickets?
À qui puis-je parler au sujet d'une possibilité de carrière?
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Comment ça marche
8
Comment Twickets assure-t-elle que les billets ne sont jamais vendus à plus que la valeur faciale?
Qu'est-ce que ça veut vraiment dire « la valeur faciale » ?
Quelles options de livraison offre-t-elle Twickets?
Quels frais engagerai-je en tant qu'acheteur?
Quels frais engagerai-je en tant que vendeur?
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Acheter
Paypal
2
J'essaye d'acheter des billets mais Paypal me dit de "retourner au détaillant et choisir un autre moyen de payer"
Est-ce que je peux changer mon compte Paypal une fois que j'ai acheté des billets?
Livraison
17
Le numéro de suivi fourni par mon vendeur est faux
Mon vendeur n'a pas encore posté les billets
Mon vendeur ne m'a pas rencontré pour me passer les billets
Mon vendeur n'a pas encore déposé les billets
Mon vendeur n'a jamais posté les billets
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Annulation
5
J'ai acheté les billets par accident
Je ne veux plus/n'ai plus besoin des billets que j'ai achetés
Mon vendeur n'a pas les billets en sa possession
Mon vendeur m'a envoyé les billets par e-mail, mais il les a annoncés comme billets papiers. Je veux un remboursement.
L'événement pour lequel j'ai acheté des billets a été annulé
Question sur une annonce
5
Dois-je acheter tous les billets dans une annonce?
Est-ce que je peux contacter le vendeur avant d'acheter des billets?
Il y a des billets mis en vente pour plus que la valeur faciale
Je ne peux pas voir les détails sur les places dans une annonce
Quand je clique sur acheter, on me dit «désolé, ces billets sont en train d'être commandés par un autre acheteur»
Problème avec les billets
3
On m'a refusé l'entrée avec les billets que j'ai achetés sur Twickets
Comment sais-je que les billets que j'ai achetés sont valides?
Les billets que j'ai reçus ne sont pas conformes à la description
Général
2
J'essaye d'acheter des billets et le site web Twickets a affiché le code d'erreur 5
Est-ce que vous avez une liste d'attente?
