À proprement parler, nous demandons que les vendeurs ne mettent pas en vente des billets qu'ils n'ont pas encore reçus du premier revendeur.* Si vous êtes content d'attendre jusqu'à ce que le vendeur ait reçu les billets, cela ne pose pas de problèmes. Vous auriez toujours le droit à la protection des achats si le vendeur ne livre pas les billets à temps pour l'événement. Le vendeur est obligé à livrer les billets aussitôt qu'il les a reçus. 

Si vous n'êtes pas content d'attendre jusqu'à ce que votre vendeur ait reçu les billets, vous avez le droit à un remboursement complet. Veuillez le contacter directement et lui demander de vous rembourser via Paypal aussitôt que possible. S'il ne le fait pas, veuillez contacter notre équipe service client et nous prendrons d'autres mesures.

*sauf certains événements en partenariat