Si vous n'êtes pas chez vous quand Australia Post tente de livrer les billets, l'envoi est amené à la poste la plus près et vous recevrez un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour vous conseiller de retirer l'envoi.
La poste gardera l'envoi pendant 10 jours ouvrables avant que l'envoi ne soit retourné à l'expéditeur. Si vous ne pouvez pas retirer les billets vous-même, vous avez l'option de faire retirer les billets par quelqu'un d'autre de votre part. Alternativement vous pouvez le faire transférer à une autre poste pour un frais supplémentaire.
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